Kamelocge

 4．スマホ・フィーチャーフォンなどモバイルデバイスへの配慮 5．文章は一貫性を保ち、簡潔なアンケートに 6．思いついたまま質問しない 7．マトリックスを多用しないアンケート 8．回答の選択肢は最小限に 9．複数選択させる場合は選択数を明記 10．目的のない自由回答欄の質問は設けない アンケートの作り方・作成例 10のポイント まとめ性別×携帯電話種類 （クロス集計：ともに単数回答）無回答を入れて集計 アンケートは主に全体の比率を求めますが、集計の方法で比率は全く変わってまいります。 全体の比率が知りたいのか、縦の比率が知りたいのか、横の比率がしりたいのかで 顧客アンケートで把握すべき5つのメリット 目次 非表示 顧客アンケートはビジネスに欠かせないツール 1顧客行動やその理由が把握できる 2商品が売れない理由を把握できる 3商品の強みと弱みを把握できる 4広告の効果を把握できる 5販促活動の修正箇所を把握できる 顧客アンケートが持つメリットまとめ Jadセミナー出席者へのアンケート調査結果 Human Capital 15編 アンケート 複数回答 メリット